随着海外疫情的蔓延，返工返岗返学的外籍人士成为被关注对象。无锡高新区作为对外开放高地，日韩、欧美等外资企业众多。为继续筑牢防疫抗疫安全防护墙，保障外资企业安全复产，杜绝输入性疫情出现，无锡高新区多措并举，积极友好地引导外籍人士在锡生活工作。

日前，无锡日商俱乐部联合无锡韩商会发布《倡议书》，纷纷向其会员单位以及所有在锡日韩人士发出呼吁，市区两级政府积极动员，友好引导外籍人士在锡共同抗疫、平安生活。

“原本在无锡生活工作的日本人，已有80%回到了无锡，商会也在呼吁近期回锡的日本人要居家隔离14天才能外出。”无锡日商俱乐部会长海司昌弘说。

3月2日，江苏省委书记娄勤俭、省长吴政隆共同致信在苏外商投资企业，在表达感谢的同时表示将对企业遇到的困难积极开展针对性服务；4日，无锡市委书记黄钦、市长杜小刚针对在锡外商投资企业共同致信，感谢全市外商投资企业对无锡的关注与贡献，并明确将进一步优化服务、强化支持，携手共克时艰。

无锡高新区积极响应，组织人员翻译了中、英、日、韩等多语种版《致广大在高新区(新吴区)外籍友人的公开信》《致返区外籍人士及港澳台同胞的一封信》《关于新型冠状病毒肺炎疫情防控期间做好外籍人士及港澳台人士服务工作的意见》等，通过微信公众号以及相关政务平台进行宣传，告知外籍居民相关注意事项、求助办法以及防控措施。

同时，高新区与无锡日商俱乐部、无锡韩商会保持高频对接，第一时间掌握在区日韩人士动态，并充分发挥外资企业高管和外商俱乐部作用，将防控信息逐一向外籍人士宣传到位，方便其获取防治资讯，帮助其参与联防联控。

图:高新区工作人员向外籍友人进行宣传

此外，为全面提高外籍人士健康意识和自我防护能力，保障外资企业安全复工复产，无锡高新区还推动召开海力士等重大外资企业座谈会，宣讲有关政策；与日韩资企业加强沟通协调协商，落实防控要求，并积极协调开通外籍人员核酸检测“绿色通道”，协助日韩籍人员按需申请核酸检测，提供优质便捷服务；坚持对外籍人士“隔离疫情不隔离爱”，招募、培训16名日韩语志愿者到社区及指定观察酒店协助做好外籍人员的沟通服务，对居家或集中观察者，尊重外籍友人宗教和风俗习惯，提供保障和协助，帮助解决生活方面的实际困难。

为把专项服务做到位，无锡高新区还专门设立外籍人士服务联系窗口，成立招商专员担纲的服务专班，建立与外籍人士的沟通服务渠道，及时回应外籍人士反馈和疑惑，以多语种服务为外籍人士提供实时帮助。

在疫情防控形势向好态势拓展、经济社会发展稳步推进、企业复工复产顺利实施的关键时刻，外籍人士积极理解支持防控与协助参与防控，俨然成为无锡高新区当下疫情防控的感人一幕。(殷晴 赵畅)